巨星智管家隐私政策
巨星智管家由宁波趣星科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们重视用户隐私和个人信息保护，并将按照本政策说明我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息。
一、适用范围
本政策适用于巨星智管家移动应用及相关服务。巨星智管家主要面向物业服务企业、业委会及社区管理人员，用于物业管理、业主资料管理、费用收缴、公共维修基金、小区事件、消息通知、数据报表等业务场景。
二、我们如何收集和使用信息
为了向您提供服务，我们可能会在必要范围内收集和使用以下信息：
- 账号信息：如姓名、手机号、登录账号、所属组织、角色权限等，用于账号登录、身份识别和权限管理。
- 物业管理信息：如小区、房屋、业主、物业费、公共维修基金、事件记录、通知记录、数据报表等，用于完成物业管理和社区协同事务。
- 用户主动提交的内容：如文字说明、图片、表格、文档、附件等，用于处理您提交的业务事项。
- 设备与日志信息：如设备型号、操作系统、应用版本、网络状态、访问时间、异常日志等，用于保障服务安全、排查故障和优化体验。
我们仅会基于实现产品功能、履行合同义务、保障账号与系统安全、符合法律法规要求等目的处理您的个人信息。
我们不会将您的个人信息用于第三方广告投放、跨应用追踪或与第三方数据合并进行画像，也不会出售您的个人信息。
三、权限调用说明
应用运行过程中需要网络访问权限以连接服务器、登录账号、同步业务数据。若您主动上传图片、表格或文档，系统可能会通过文件选择能力读取您选择的文件；我们不会在未经您主动选择或授权的情况下读取无关文件。
四、信息的保存
我们会在实现服务目的所必需的期限内保存您的个人信息。超过保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定或为维护合法权益所必需的除外。
账号注销、停用或删除后，我们将停止为该账号提供服务，并在符合法律法规、财务审计、纠纷处理及安全留痕要求的前提下，删除或匿名化处理相关个人信息。
五、信息的共享、转让和公开披露
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享、转让或披露必要信息：
- 获得您的明确同意或授权；
- 为实现产品功能而向受托服务提供方提供必要信息，并要求其按照约定保护信息安全；
- 根据法律法规、监管要求、司法或行政机关要求进行披露；
- 为维护用户、我们或公众的合法权益所必要。
六、第三方 SDK 与第三方服务
当前版本客户端未接入广告、统计、支付、定位、社交分享等第三方 SDK，也不会调用用于广告追踪的 IDFA。为提供基础服务，应用可能通过网络请求连接我们部署的业务服务器。若未来接入第三方 SDK 或第三方服务，我们将按照法律法规要求更新本政策并说明第三方名称、使用目的、收集信息类型及相关隐私政策链接。
七、App Store 隐私标签对应说明
为便于您理解应用在 App Store 隐私信息中的数据类型，我们可能处理的数据主要包括：
- 联系信息：如姓名、手机号，用于账号识别、组织协作和必要联系。
- 用户标识符：如登录账号、用户 ID、角色权限，用于身份验证和权限控制。
- 用户内容：如您主动提交的文字、图片、表格、文档和附件，用于处理物业管理事项。
- 诊断信息：如设备型号、操作系统、应用版本、异常日志，用于保障服务安全、排查故障和优化体验。
上述信息仅用于提供和改进巨星智管家相关服务，不用于第三方广告或跨应用追踪。
八、个性化推荐与广告
当前版本不提供基于个人信息的个性化广告推荐。如未来增加相关功能，我们将依法提供显著的关闭或退出方式。
九、信息安全
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括访问控制、权限管理、日志审计、数据备份等。尽管如此，互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知并采取补救措施。
十、您的权利
您可以依法查询、更正、删除您的个人信息，或撤回授权、注销账号、获取个人信息副本。为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份后再处理相关请求。
如您需要注销账号、撤回授权或删除个人信息，可通过本政策“联系我们”中列明的邮箱提交申请；若您的账号由所在组织或管理员分配，也可以联系所在组织管理员协助处理。我们将在核验身份后依法处理您的请求，并在合理期限内反馈处理结果。
十一、未成年人保护
本应用主要面向物业、业委会及社区管理相关工作人员，不以未成年人为主要服务对象。如涉及未成年人个人信息，应由其监护人依法授权并履行必要保护义务。
十二、政策更新
我们可能根据产品功能、法律法规或运营需要更新本政策。更新后，我们会通过应用内提示或页面公告等方式告知您。
十三、联系我们
如您对本政策或个人信息保护事项有任何疑问、意见或请求，可以通过以下方式联系我们：
运营主体：宁波趣星科技有限公司
联系邮箱：ding@baoketuo.com